
Naše společnost CLUB CAFE s.r.o. vznikla v roce 2007 jako dovozce zrnkové kávy a doplňků k její přípravě. Původní záměr zásobování vybraných provozoven, byl rychle překonán a na počátku roku 2008 jsme spustili pro širokou veřejnost internetový obchod s kompletní nabídkou špičkových italských káv – www.kavovnik.cz. Společnost se pak nově zaměřila na rozšiřování sortimentu a budování kvalitní distributorské sítě, především na Jižní Moravě. Postupem času jsme se stali významnými importéry této komodity do celé České Republiky a nyní si troufáme tvrdit, že i jedněmi z největších v ČR. Na počátku letošního roku jsme pro naše zákazníky otevřeli v Brně novou vzorkovou prodejnu na ulici Vodova 68, kde se snažíme poskytovat osobní poradenství v oblastech prodeje kávy, Švýcarských kávovarů značky JURA a v neposlední řadě, je zde také možnost vlastního zakoupení dováženého zboží či vyzvednutí zboží objednaného přes náš internetový obchod. Za rok 2008 a 2009 naše společnost prodala na území Česka, Rakouska a Slovenska více než 75.000 kg kávy a naším cílem je toto číslo v dalších letech významně zvyšovat.
Náš kolektiv tvoří lidé, kteří se aktivně zajímají o trh s kávou již několik let. Máme zkušenosti jak s vyhledáváním nových produktových značek, tak i se samotnou přípravou a prodejem kávy v gastro-provozech. Založení společnosti, výhradně se orientující na prodej kávy byl jen další logický krok vyplývající z působení v tomto odvětví.
Naší ambicí do budoucna je co nejrychleji reagovat na vývoj trhu, vznik nových a dalších potřeb našich zákazníků, nárůst požadavků a očekávání našich mezinárodních dodavatelů.
Neustále rostoucí poptávkou na kvalitu zboží a služeb, odborné poradenství, přesnost a rychlost dodávek bude schopna uspokojit pouze vysoce flexibilní učící se společnost, která je v každodenním kontaktu se zákazníky a jejich potřebami. V neposlední řadě taktéž úzká spolupráce a dlouhodobé partnerství se zákazníky a dodavateli, účast na mezinárodních výstavách a konferencích, investice do logistického zázemí, které jsou zárukou připravenosti společnosti k řešení nových potřeb a očekávání našich zákazníků a dodavatelů.
Všechny naše zásilky odcházejí ve zdravotně nezávadných obalech a zacházíme s nimi skutečně jako s potravinami! U velké části naší konkurence se běžně setkáme s odesíláním zboží v různě použitých, znečistěných a především naprosto nevhodných obalech pro přepravu potravin. Naše společnost prochází neustálým vývojem v kvalitě poskytovaných služeb, a proto jen od nás Vám káva dorazí v na míru vyrobené krabici se speciálně upraveným povrchem, případně v originálním obalu od výrobce. Veškerý obalový materiál v našem internetovém obchodu je zcela nový a jednorázově použitý. Dodavatelem našeho obalového materiálu je leader na trhu spotřebitelských obalů, společnost SOLPAP.
Ačkoliv se toto opatření může zdát jako přehnané, většina zrnkových balení kávy dnes již disponuje funkčním ventilem a je proto nezbytně důležité udržovat balení kávy v čistotě i během přepravy k zákazníkovi.
Likvidace nepoužitých a jiných odpadu probíhá v systému EKO-KOM jehož je
naše společnost řádným členem.
Naše společnost prošla v letech 2008 a 2009 řádnou kontrolou skladování a distribuce potravin u Státní zemědělské a potravinářské inspekce.
Naše společnost si velmi vážně uvědomuje potřebu budování kvalitní image firmy, díky které se zákazníci mohou správně zorientovat a najít si na trhu svého stabilního partnera pro optimální rozvoj podnikání. Kávovník – velkoobchod s kávou je tak od listopadu roku 2008 ochrannou známka naší společnosti zapsanou pod číslem 301882 u Úřadu průmyslového vlastnictví České Republiky.
Norma ISO 9001 vydaná v ČR jako ČSN EN ISO 9001:2009 řeší systém managementu kvality procesním přístupem. Uplatnění tohoto přístupu je základní nutností u všech organizací, které mají systém zaveden a následně certifikován. Mezi základní požadavky patří i neustálé zlepšování a spokojenost zákazníka. Naše společnost se snaží o lepší identifikaci a uspořádání všech činností v organizaci, stanovení jasné pravomoci a odpovědnosti za řízení těchto činností. Systém managementu kvality dle požadavků normy ISO 9001 zlepšuje fungování procesů, zprůhledňuje činnosti a nastavuje jasná pravidla. To vše v zájmu spokojenosti zákazníka, zvyšování kvality služeb a jistoty nezávadnosti dodaného zboží.